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小类目关键词少,要怎么摆脱淘宝的搜索打散原则?

如果你的店铺里有一款产品,前几个链接的搜索流量都做起来了,可后面的链接却怎么努力也做不起来,这种情况你该怎么办呢?


我猜,有的商家可能会说,我们类目的关键词比较多,把核心词和长尾词重新梳理一遍,主图更换一遍,价格带和SKU切分一下,再去投付费不就可以了吗?


嗯,听起来是个可行的办法。但现实是,并不是所有的类目都有这么多的关键词。有的类目,关键词可能只有一两个。


比如,我们接下来要提到的这个商家,他做的是电工轨道插座,最好用的关键词就是自己的产品名称,只要把关键词换成“移动插座”,搜索流量都会直接减少一半。


更糟糕的是,他还遇到了开头的那种问题,店铺里前两个链接的搜索流量很稳定,可后面链接的搜索流量却怎么也拉不上去。


前段时间,这个商家在参加线下交流会的时候,把自己的这些困扰讲给了现场的做客嘉宾。碰巧现场的图古师傅店铺里,也经历过类似的事情,他就和这个商家分享了自己的应对经验,图古师傅刚刚讲完,阿呆老师又从人群的角度进行了拓展。


我们一起来听一听,他们都有哪些合适的解决方法。


主持人:今天这个提问的商家做的是三级子类目:电工轨道插座。这个类目非常小,以至于他们的常用关键词基本上只有一两个。


这个商家遇到的麻烦是这样的,他们店铺里一共有A,B,C,D,E五款产品,A和B两款产品的搜索流量一直都非常稳定,C款每天的搜索流量也有200多个,在店铺里排名第三。


但是,自从今年D款产品的搜索量达到200之后,C款产品的搜索就下滑到了100,而E款产品是一个新品,搜索量一直在50左右徘徊,想提升也拉不动。


这个商家朋友怀疑自己的类目是不是在搜索流量上受到了限制。因为他们这个子类目只有有限的几个关键词,产品的相似度也很高,是不是系统每天只给其中的几个产品流量,而剩下的产品很难拿到搜索流量呢?


图古:这个问题我来回答一下吧,我明白这个商家的意思,他认为他们一些链接的搜索流量已经做起来了,不可能掉搜索,所以觉得是平台做出来某种限制。


这个商家的担心不是没有道理。从平台来讲,淘系一直都有同店打散的原则,同一家店铺里的同一款产品,只在搜索端展示两个产品链接。


这个商家的情况和我们很像,我们类目打一个单品的时候,最多也只能做好两个单品,如果再想做第三个单品,前两个品的搜索流量就会掉。


之前听朋友说这个原则要进行调整,但我找到平台小二去核实了一下,对方说平台目前还没有调整的消息。


除了平台的流量分配规则之外,他们的链接出现这种状况,也和自身的类目有关。他们类目的关键词很少,产品也都是相同的。


有可能这个类目每天的购买人群可能就只有1000个,无论商家上多少个链接去分这些流量,这个池子里的存量只有这么多,所以链接之间的流量出现波动很正常。


不过,我有一个疑问,这个商家为什么要非要在这一个关键词里面折腾,有没有想着尝试去换一个关键词来做?


主持人:是这样的,他们所做的这个子类目,“轨道插座”这个关键词就对应着这一款产品,如果切换到“移动插座”这个关键词上,流量直接就会被砍掉一半。


图古:虽然流量会少一半,但我还是建议这个商家用“移动插座”这个关键词。因为我认识的一个老板,他的别墅里使用的就是这种移动插座。


这个商家所做的类目关键词很单一,可以尝试着从用户的角度去理解这个产品,看看这个产品还有没有其他的名称。目前从搜索端反馈的结果来看,这个类目确实只有一个关键词,可我们都知道,淘宝搜索里面有一个纠偏功能。


比如我们在早期做产品的时候,就遇到这么一种情况。有一款产品叫打印机硒鼓,但很多人会把硒鼓这个词念为晒鼓。


生意参谋里并没有这个词,不过我们从用户的反馈中来看,确实有很多人会通过这个词来进行检索,所以后来我们就把这个词也放在标题里面了。


因此,这个商家可以从用户的角度出发,看一看这个产品是否还存在其他的关键词,如果可以挖掘一些新词,那就不用再局限于有限的一两个词上和同行抢流量了。


主持人:如果这个商家准备同时布局五个款式的链接,按照目前这种情况,是不是只能放弃其中某个款或者直接放弃搜索流量?


图古:我之前了解了一下他们的产品,有两个款式分别是第二代和第三代产品,而且产品颜色区分度也很大,链接本身就已经有很多不同的款式,可以考虑在价格带上做一些区分,也可以根据不同的产品属性,在同一个链接下,划分不同的SKU。


另外,刚刚聊了这么多,我发现他们最核心的问题就是关键词太少,其实也不必非得在搜索上死磕。因为这个类目的用户还没有被成功教育,我以前没去朋友别墅的时候,也不知道有移动插座这种产品。


所以这个类目的目标人群也是需要被教育的,商家要主动触达用户。


阿呆:我从人群的角度来补充一下吧,这个商家的产品是插座,产品本身是恒定不变的,但产品的卖点和人群需求是多场景的,所以,从根本上来讲,这个商家还是要仔细分析自己产品的主流人群,看看他们都有哪些具体的需求。


现在流量这么稀缺,要找到更多的类目人群,需要有跨类目营销的思维。其实,每一个人在淘宝都具有多重标签,比如,一个人可能既喜欢钓鱼,也喜欢穿运动衣,还喜欢打网球。


我们的做法就是用精准人群推广来选择跨类目的人群关键词进行投放,举一个案例,我们在三月份的时候,把风筝做到了类目第一,如果按照搜索型商家来投放的话,通常都会选择用关键词推广打“风筝”这个词。但我们用精准人群推广投放的是帐篷,烧烤这些户外场景词。


为什么这么做呢?


我们看了大盘数据,风筝的销售额在周六周日两天的销售额要比周一到周五翻3到5倍。原因就在于大家带小孩出去,看到别人放风筝,小孩吵着要买,所以在户外就下单了。


我们根据这个数据,把涉及到户外场景的所有产品都建了相应的计划去投放,不到一个月的时间,就做到了类目第一。


现在,淘宝平台的流量,实际上就那几个人群。这些人群在哪些类目有共性需求,我们就去这些类目提前做定向。我们提出来一个理论叫前置打法。


比如,用户一定是先买了手机,才会有买手机壳的需求。再比如,我们去做安全裤的时候,会去分析哪些人群会买安全裤。通常情况下,消费者会先去看连衣裙,入手连衣裙之后,就有了防走光的需要。


相应的,购买超短裙,A字裙和百褶裙的消费者,同样有购买安全裤的潜在需求。我们在做安全裤的时候,就用精准人群推广投放超短裙,A字裙,百褶裙,连衣裙这些关键词,投产效果非常好。


反过来,如果消费者浏览了牛仔裤,我们给她推安全裤有必要吗?没有。因为牛仔裤不存在走光这种风险,转化率自然也不会高。所以我们一定要靠前做推广。直通车做不到,但今天精准人群推广可以做到。


所以,我一直强调电商卖家要把自己产品背后的人群理解透彻,如果做到了这一点,我们今后的市场要比现在大很多倍。


我对这个商家的类目的具体情况不太了解,不过这个商家可以按照我刚刚提到这个建议来分析一下,这样一来,才能跳出搜索的局限,看到更大的市场。


最后编辑于:2024/07/18作者: 读者投稿

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